Dernière mise à jour : 28 mai 2026
Le programme de contribution catalogue Sylvinio (« le Programme ») permet aux boutiques abonnées d'enrichir le catalogue produit centralisé partagé entre toutes les boutiques de la plateforme. Le présent document précise les conditions de participation et les engagements réciproques.
En soumettant une contribution depuis votre espace Éclaireur, vous acceptez sans réserve les présentes conditions. Elles s'appliquent à toute contribution (création de fiche, enrichissement, correction signalée) tant qu'elles ne sont pas modifiées.
Une contribution est une proposition de données (texte, classification, attributs, photos) soumise par votre boutique pour intégration au catalogue partagé Sylvinio. Trois types sont prévus en V1 :
Vous certifiez en soumettant une contribution :
Toutes les contributions font l'objet d'une validation manuelle par l'équipe Sylvinio dans un délai moyen de 7 jours ouvrés. Cette validation est discrétionnaire : Sylvinio peut accepter, refuser, ou demander une modification de toute contribution sans avoir à motiver précisément un refus. En cas de refus, un motif est néanmoins communiqué autant que possible pour permettre une éventuelle resoumission.
Une contribution refusée n'engage en rien la boutique contributrice. Elle peut être resoumise après modifications.
L'attribution de points Éclaireur récompense les contributions validées. Le barème en vigueur est paramétré par l'équipe Sylvinio et peut évoluer (cf. votre espace Éclaireur pour les valeurs courantes). Les points crédités sont définitifs sauf cas de fraude avérée. Les éventuels points consolation crédités sur une contribution refusée de bonne foi sont aussi définitifs.
En soumettant une contribution, vous concédez à Sylvinio une licence non-exclusive, mondiale, perpétuelle et gratuite d'utilisation, reproduction, modification et diffusion des contenus (texte, classification, attributs, photos) au sein du catalogue centralisé, pour tous les usages directs et indirects de la plateforme (affichage menu, exports PDF, fiches partenaires, etc.).
Cette licence ne vous prive pas de la propriété de vos contenus. Vous restez libre de les utiliser également par ailleurs.
Vous pouvez à tout moment demander le retrait d'une contribution ayant été intégrée au catalogue centralisé. La demande s'effectue par email à [email protected] avec mention « Retrait contribution catalogue » et l'identifiant de la contribution concernée. Le retrait est effectif sous 30 jours sauf obligations légales contraires.
Les contributions refusées sont automatiquement purgées 30 jours après le refus.
Sylvinio se réserve le droit de suspendre l'accès au programme pour toute boutique dont les contributions présentent un taux de refus anormalement élevé, des informations manifestement erronées, des contenus à caractère promotionnel répétés, ou tout autre comportement de nature à dégrader la qualité du catalogue partagé.
En cas de suspension, la boutique conserve les points déjà acquis. La suspension peut être levée sur demande motivée.
Sylvinio met en œuvre tous les moyens raisonnables pour assurer l'exactitude du catalogue centralisé, mais ne peut être tenue responsable des erreurs ou inexactitudes ponctuelles. L'utilisation des fiches catalogue par les boutiques abonnées se fait sous leur seule responsabilité, notamment quant au respect de la réglementation en vigueur sur les produits vendus.
Sylvinio peut modifier les présentes conditions à tout moment. Les modifications sont applicables dès leur publication sur la présente page. Une notification est envoyée par email aux boutiques contributrices actives en cas de changement substantiel.
Les présentes conditions sont soumises au droit français. Tout litige relatif à leur interprétation ou exécution relève de la compétence exclusive des tribunaux français, sous réserve des règles d'ordre public applicables.
Pour toute question sur le programme de contribution catalogue : [email protected]