Click & Collect pour fromagerie
Vos clients commandent leur plateau en ligne, vous le préparez pour l'heure dite, ils le récupèrent sans attendre.
Mis à jour le
Une fromagerie encaisse une part disproportionnée de son chiffre sur quelques journées : les veilles de fêtes, les samedis de fin de mois. Ces jours-là, la file décourage autant qu'elle rassure. Le Click & Collect Sylvinio étale cette charge : les plateaux et les commandes se prennent plusieurs jours à l'avance, avec l'heure de retrait, et votre laboratoire travaille sur un planning au lieu d'un rush. Le catalogue en ligne est celui de la vitrine — mêmes laits, mêmes affinages, même stock.
Les avantages
Un Click & Collect pensé pour votre métier, intégré au menu et à la caisse.
Plateaux commandés à l'avance
Un plateau est un produit, avec son prix et son stock du jour. Le client commande le mardi pour le samedi, vous préparez sur un planning au lieu d'improviser au comptoir.
Portions calibrées, prix sans surprise
Quart, moitié, pièce entière, portion de 200 g : chaque format est une variante avec son prix. Le client sait ce qu'il paie, vous coupez une fois.
Les pics de fêtes lissés
L'heure de retrait souhaitée arrive avec la commande et trie votre file. Le 24 décembre se prépare le 22 au lieu de se jouer à 11 h.
Stock partagé vitrine et ligne
Le dernier comté 24 mois vendu au comptoir disparaît immédiatement du catalogue en ligne : plus de commande sur une meule qui n'existe plus.
Notification à chaque commande
Alerte sonore et visuelle dans le tableau de bord, statut « À préparer », tri par heure de passage. Rien ne se perd entre deux clients.
Encaissement en caisse, ticket conforme
La commande s'importe dans la caisse au retrait : ticket signé NF525, un seul canal comptable, aucune ressaisie.
Comment ça marche
5 étapes, de la commande en ligne au retrait en boutique.
- 1
Le client ouvre votre catalogue
QR code en vitrine ou lien partagé. Il filtre par lait, région, affinage ou type de pâte, comme sur la tablette en boutique.
- 2
Il compose son plateau ou sa commande
Plateaux prêts à commander, ou fromages à l'unité en portions calibrées. Les articles épuisés n'apparaissent pas.
- 3
Il choisit son jour et son heure de retrait
L'heure souhaitée est transmise avec la commande et sert à trier votre file de préparation.
- 4
Vous préparez et marquez « Prête »
Notification automatique au client. Si une pièce n'est pas à point, annulation avec motif : email au client, remboursement si la commande était payée en ligne.
- 5
Retrait sans faire la queue
Encaissement en caisse ou simple remise si la commande était prépayée. Les points de fidélité sont crédités comme au comptoir.
Toutes vos commandes au même endroit
Ventes en boutique et commandes en ligne dans un seul tableau de bord. Lancez chaque flux pour voir la consolidation en direct.
Commande #1042
Commandes unifiées
0.00 €
CA du jour
Commande #1043
Livraison locale, par votre boutique
Vos clients commandent en ligne, vous livrez vous-même. Préparation, assignation au livreur, suivi du trajet et contrôle d'âge à la remise — lancez la démo.
Livraison à domicile
Questions fréquentes
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