Click & Collect pour torréfacteur
Vos clients commandent leur origine et leur mouture, vous préparez pour l'heure dite, ils passent récupérer.
Mis à jour le
Le café est un achat de réapprovisionnement : le même client revient toutes les trois semaines, souvent avec la même origine et la même mouture. Le Click & Collect Sylvinio supprime les frictions de ce rituel. Il commande depuis son téléphone, précise la mouture, indique l'heure de son passage — et vous moulez au dernier moment, quand vous savez qu'il arrive. Le catalogue en ligne est celui de la boutique, le stock est le même, et la commande s'encaisse en caisse au retrait.
Les avantages
Un Click & Collect pensé pour votre métier, intégré au menu et à la caisse.
Mouture choisie à la commande
Grain, espresso, filtre, piston, turc : chaque mouture est une variante avec son prix et son stock. Le client choisit, vous moulez au bon moment plutôt qu'à l'avance.
Préparé pour l'heure du retrait
L'heure souhaitée arrive avec la commande et trie votre file. Un café moulu quinze minutes avant le passage est un café qui sent encore le café.
Le réassort des habitués
Compte client avec historique des commandes : recommander la même origine ne prend que quelques taps, et la fidélité suit sur les deux canaux.
Formats en variantes
250 g, 500 g, 1 kg : un seul produit, trois variantes, trois prix, trois stocks. Vos rapports de vente restent lisibles par origine.
Stock réel, y compris sur les lots courts
Les micro-lots partent vite. Le stock étant partagé avec la caisse, un lot épuisé au comptoir disparaît instantanément du catalogue en ligne.
Encaissement en caisse au retrait
La commande s'importe dans la caisse : ticket signé NF525, un seul canal comptable, aucune ressaisie.
Comment ça marche
5 étapes, de la commande en ligne au retrait en boutique.
- 1
Le client ouvre votre catalogue
QR code au comptoir ou lien partagé. Il parcourt les origines avec les notes de dégustation, le process et l'altitude, comme sur la tablette en boutique.
- 2
Il choisit l'origine, le format et la mouture
Les variantes portent le format et la mouture : pas de champ libre à interpréter, pas d'erreur de préparation.
- 3
Il indique quand il passera
Heure de retrait souhaitée ou « au plus vite ». Votre liste se trie par heure de passage.
- 4
Vous moulez et marquez « Prête »
Notification automatique au client. Si un lot est épuisé, annulation avec motif — email au client, remboursement si la commande était payée en ligne.
- 5
Retrait au comptoir
Encaissement en caisse ou remise directe si la commande était prépayée. Les points de fidélité sont crédités comme pour un achat sur place.
Toutes vos commandes au même endroit
Ventes en boutique et commandes en ligne dans un seul tableau de bord. Lancez chaque flux pour voir la consolidation en direct.
Commande #1042
Commandes unifiées
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CA du jour
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Livraison locale, par votre boutique
Vos clients commandent en ligne, vous livrez vous-même. Préparation, assignation au livreur, suivi du trajet et contrôle d'âge à la remise — lancez la démo.
Livraison à domicile
Questions fréquentes
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