Le Click & Collect qui arrive directement dans votre caisse
Vos clients commandent depuis votre menu en ligne, retirent en boutique ou se font livrer. La commande tombe en caisse, devient un ticket NF525, et la fidélité suit.
De la commande au retrait, sans ressaisie
Le client commande depuis votre menu en ligne. Vous êtes prévenu, vous préparez, il récupère — et la vente est encaissée dans la même caisse que le comptoir.
- Un lien et un QR code à partager : votre menu en ligne devient la boutique
- La commande sonne en caisse et sur l'app équipe dès qu'elle est passée
- Au retrait, elle s'importe dans le ticket : vente encaissée, conforme NF525
- Catalogue, prix et stock sont ceux de la caisse : rien à tenir à jour deux fois
Un suivi clair pour le client
Chaque commande a sa page de suivi : le statut en direct, le numéro d'appel et le reçu. Le client sait quand passer, vous n'avez pas à répondre au téléphone.
- Statut en direct : reçue, en préparation, prête
- Numéro d'appel et file du jour, comme en boutique
- Annulation avec motif : le client est prévenu par email
Toutes vos commandes au même endroit
Ventes en boutique et commandes en ligne dans un seul tableau de bord. Lancez chaque flux pour voir la consolidation en direct.
Commande #1042
Commandes unifiées
0.00 €
CA du jour
Commande #1043
Et la livraison locale, si vous le souhaitez
Mêmes commandes, livrées par votre équipe : frais selon la distance, courses assignées ou prises en libre-service, encaissement à la remise depuis l'app.
- Frais fixes ou selon la distance, avec gratuité de proximité
- Courses assignées par vous, ou prises en libre-service par les livreurs
- Encaissement à la remise depuis l'app, même sans réseau
Livraison locale, par votre boutique
Vos clients commandent en ligne, vous livrez vous-même. Préparation, assignation au livreur, suivi du trajet et contrôle d'âge à la remise — lancez la démo.
Livraison à domicile
Les clients du site sont ceux de la boutique
Un seul fichier client pour le comptoir et le web : la fidélité se cumule partout, les remises de groupe s'appliquent en ligne comme en caisse.
- Inscription du client vérifiée par un code reçu par email
- Adresse de livraison mémorisée pour la commande suivante
- Points de fidélité cumulés en ligne comme au comptoir
- Remises de groupe appliquées automatiquement au panier
Questions fréquentes — Click & Collect
Voir aussi
Un menu tablette interactif, 4 templates au choix, multi-langue, PWA installable, filtres et recherche temps réel. Ce que vos clients voient en boutique et avant de venir.
Encaisser, fidéliser, facturer, réapprovisionner — tout depuis une interface conçue pour la vente rapide. Conforme NF525 sans presta externe.
Une TV en vitrine ou au-dessus du comptoir qui défile votre catalogue, et qui réagit en temps réel à la caisse : anniversaire client, tirage loterie, scan d'un produit, top du jour. Différenciation marché.
Notifications push en temps réel, mode livreur, scanner de stock en rayon, stats vendeur, caisse mobile NF525. Votre équipe agit depuis le téléphone — la caisse et le stock suivent instantanément.
Vos clients parcourent le catalogue, commandent seuls et récupèrent leur numéro d'appel. La commande arrive en caisse, la file d'attente s'affiche sur la TV.
Ouvrez votre boutique en ligne cette semaine
Votre catalogue est déjà là : le Click & Collect s'active dans les réglages.
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